Москва и МО

Доставка в пределах МКАД

Стоимость доставки

• Бесплатно при заказе на сумму от 3 000 руб.
• 350 рублей при заказе на сумму менее 3 000 руб.

Условия доставки

• Минимальная сумма заказа для отправки составляет 2 000 рублей.
• Сроки доставки зависят от способа оплаты.
  • Если вы хотите оплатить заказ наличными или банковской картой при получении, то доставка заказа, принятого до 16:00, осуществляется на следующий рабочий день, после оформления заказа. Доставка заказа, принятого после 16:00, осуществляется через 1 рабочий день после оформления заказа.
  • Если вы хотите сделать предоплату заказа банковским переводом, банковской картой или другим электронным платежом, в том числе через терминалы и пункты приема платежей, то доставка заказа осуществляется в течение 3 рабочих дней, после поступления денег на наш расчетный счет.
• Доставка курьером осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 21:00 часов.
• Время вручения заказа курьером необходимо согласовывать с менеджером при оформлении заказа. Минимальный интервал, в который будет осуществляться доставка составляет 4 часа.

Способы оплаты заказа

• Наличными при получении заказа.
• Банковской картой при получении заказа.
• Полная предоплата заказа банковским переводом.
• Полная предоплата заказа через банковские карты и другие электронные платежи.

Доставка за МКАД

Стоимость доставки

• Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от расстояния. Первые 5 км за МКАД – 500 руб., каждый последующий – 50 руб. за километр.

Условия доставки

• Минимальная сумма заказа для отправки составляет 3 000 рублей.
• Сроки доставки зависят от способа оплаты.
  • Если вы хотите оплатить заказ наличными или банковской картой при получении, то доставка заказа, принятого до 16:00, осуществляется на следующий рабочий день, после оформления заказа. Доставка заказа, принятого после 16:00, осуществляется через 1 рабочий день после оформления заказа. Заказы из категории “Товар дня” по возможности, мы доставляем в день заказа.
  • Если вы хотите сделать предоплату заказа банковским переводом, банковской картой или другим электронным платежом, в том числе через терминалы и пункты приема платежей, то доставка заказа осуществляется в течение 3 рабочих дней, после поступления денег на наш расчетный счет.
• Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 09:00 до 21:00 часов в течение дня, без указания временных интервалов.
• Время вручения заказа курьером необходимо согласовывать с менеджером при оформлении заказа. Минимальный интервал, в который будет осуществляться доставка составляет 4 часа.

Способы оплаты заказа

• Наличными при получении заказа.
• Банковской картой при получении заказа.
• Полная предоплата заказа банковским переводом.
• Полная предоплата заказа через банковские карты и другие электронные платежи.

Санкт-Петербург

Доставка в пределах КАД

Стоимость доставки

• 700 р. В пределах КАД

Условия доставки

• Минимальная сумма заказа для отправки составляет 3 000 рублей.
• Сроки доставки зависят от способа оплаты.
  • Если вы хотите оплатить заказ наличными, то доставка заказа осуществляется в течении 3х рабочих дней, после оформления заказа.
  • Если вы хотите сделать предоплату заказа банковским переводом, банковской картой или другим электронным платежом, в том числе через терминалы и пункты приема платежей, то доставка заказа осуществляется в течение 3 рабочих дней, после поступления денег на наш расчетный счет.
• Доставка курьером осуществляется с понедельника по воскресенье с 10:00 до 21:00 часов.
• Время вручения заказа курьером необходимо согласовывать с менеджером при оформлении заказа. Минимальный интервал, в который будет осуществляться доставка составляет 4 часа.

Способы оплаты заказа

• Наличными при получении заказа.
• Полная предоплата заказа банковским переводом.
• Полная предоплата заказа через банковские карты и другие электронные платежи.

Самовывоз

Стоимость самовывоза

• Бесплатно

Условия самовывоза

• Время выдачи заказов:

ПН-ПТ: 09:30 — 17:30

• Забрать свой заказ самовывозом вы сможете в течение 2 дней после того, как с Вами свяжется менеджер и сообщит о готовности товара к выдаче.
• Предварительно необходимо согласовать дату выдачи заказа с менеджером при оформлении заказа.
• Придя в пункт выдачи товара, назовите менеджеру номер вашего заказа.

Способы оплаты заказа

• Наличными при получении заказа.
• Банковской картой при получении заказа.
• Полная предоплата заказа банковским переводом.
• Полная предоплата заказа через банковские карты и другие электронные платежи, в том числе через терминалы и пункты приема платежей.

Адрес точки выдачи заказов:

• 105005, Россия, г. Москва, ул. Искры 31 к. 1. (м. Бабушкинская, м. Свиблово)
• Офис «ЭКО-ПОСТАВКА».

Самовывоз в пункте выдачи Boxberry

Условия доставки

• Минимальная сумма заказа для отправки составляет 5000 рублей.
• Стоимость доставки рассчитывается сервисом Boxberry. Внимание! Сроки доставки действительны с момента поступления денег на расчет счет. Вы сможете выбрать этот способ доставки, если в вашем городе есть пункт самовывоза Boxberry.
• Вместе с товаром вы получаете счет и товарную накладную ТОРГ-12.

Способы оплаты заказа

• Полная предоплата заказа банковским переводом.
• Полная предоплата заказа через банковские карты и другие электронные платежи, в том числе через терминалы и пункты приема платежей.

Доставка транспортной компанией

Условия доставки

• Минимальная сумма заказа для отправки ТК составляет 5000 рублей.
• Стоимость доставки рассчитывается транспортной компанией, которая будет осуществлять доставку. Вы можете выбрать транспортную компанию сами либо обратиться к нашему менеджеру.

• При оформлении заказа укажите желаемую транспортную компанию.
• Вместе с товаром вы получаете счет и товарную накладную ТОРГ-12.
• В стоимость доставки заказа транспортной компанией включается страховка и обрешетка груза. Это гарантирует сохранность груза. В случае порчи товара, ответственность несет транспортная компания.
• Доставка оплачивается при получении заказа в транспортной компании.

Способы оплаты заказа

• Полная предоплата заказа банковским переводом.
• Полная предоплата заказа через банковские карты и другие электронные платежи.

При получении товара, пожалуйста, проверьте заказанную посуду на целостность и заводской брак. Если Вы согласны с комплектацией и не имеете претензий к качеству товара, оплатите курьеру заказ и подпишите бланк о принятии заказа.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней (закон «О защите прав потребителей» п.4. ст.26.1 о «Дистанционном способе продажи товара»). В случае отказа от покупки на месте стоимость доставки оплачивается курьеру согласно п.3 ст.497 ГК РФ.

Порядок возврата товара

Вернуть заказ надлежащего качества можно полностью либо частично в течение 14 календарных дней со дня покупки на основании действующего законодательства.

Возврат оформляется в обычном порядке в пункте выдачи по адресу г. Москва, ул Искры 31, к. 1, офис «ЭКО-ПОСТАВКА».

При оформлении возврата при себе необходимо иметь паспорт.

Порядок возврата денежных средств при возврате товара

При отказе потребителя от товара ненадлежащего качества продавец должен, в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей», возвратить денежную сумму уплаченную потребителем за приобретенный товар, не позднее чем через десять дней со дня получения отправления продавцом, с соответствующим комплектом документов.

По требованию продавца потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Способы возврата денежных средств

1. Если Вы производили оплату наличными курьеру, тогда денежные средства возвращаются покупателю по факту возврата товара.
2. Если оплата производилась картой, необходимо заполнить заявление и указать в соответствующих полях тип карты (Visa/MasterCard) и номер карты, с которой производилась оплата. Возврат будет осуществлён на эту карту.
3. Если оплата производилась на нашем сайте через платежный сервис ROBOKASSA, в соответствующих полях заявления необходимо указать реквизиты счёта заказчика, на который необходимо перевести деньги. Обращаем внимание на то, что необходимо указывать именно банковские реквизиты, обозначенные в бланке заявления. Необходимо указать реквизиты счёта к которому эта карта привязана. Узнать их можно в договоре на открытие карты или в мобильном банке. Также обращаем внимание на то, что получателем платежа может быть только заказчик.